Podmínky

Obchodní podmínky

I. Všeobecná ustanovení

Kupující učiněním závazné objednávky potvrzuje, že akceptuje tyto obchodní podmínky pro dodání zboží. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí danými obchodními podmínkami, závaznými pro obě strany. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího – společnosti SKATESHOP-P9.cz a jeho zákazníků – kupujících.

II. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Kupující si může před objednáním zboží položit emailem dotaz pro případné ověření údajů o daném zboží.
Firma SKATESHOP-P9.cz (uváděná jako „prodávající“) se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží.

III. Objednání zboží a uzavření smlouvy

a) Podmínka pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží.

b) Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti, apod.) žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem (například písemně nebo telefonicky). Objednávka se stává neplatnou v případě, že kupující tuto autorizaci požadovaným způsobem odmítne provést. Prodávající si také vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě chyby při typování ceny.

IV. Cena a platba

Ceny, které jsou uvedené na webových stránkách Skateshop-P9.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek. Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po zaplacení celé kupní ceny za samostatnou část dodávky pracovníkovi přepravní firmy. Paragon vystavený na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží také jako daňový doklad a dodací list. Kupující může převzít zboží zásadně až po jeho úplném uhrazení, není-li dohodnuto jinak. K ceně zboží je připočítána suma za poštovné a balné.

V. Dodací lhůta

Dodací lhůta začíná běžet při obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů nutných pro její včasné vyřízení. Pokud je zboží skladem vyexpeduje ho prodávající (předá dopravci) do pěti pracovních dnů po obdržení objednávky. Pokud není objednané zboží skladem a musí být doobjednáno, bude předáno dopravci do sedmi pracovních dnů od obdržení objednávky.

VI. Dopravní podmínky a poštovné

Možnosti způsobů doručení zásilky a jejich ceny:

a) prostřednictvím České pošty - na dobírku – 95,- Kč (při odběru nad 4.000,- Kč zdarma)

b) prostřednictvím České pošty - platba předem na účet po předchozí domluvě – 55,- Kč (při odběru nad 4.000,- Kč zdarma)

a) zaslání zboží na Slovensko (platba předem na účet)– 199,- Kč

d) osobním převzetím zboží – zdarma
(osobní návštěvu je ve vlastním zájmu nutné dohodnout předem - na adrese se nachází sklad, ne prodejna)

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít (zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků) a jakékoli případné závady neprodleně přepravci oznámit. V případě shledání porušení obalu svědčícím o neoprávněném vniknutí do zásilky se kupujícímu doporučuje, aby zásilku ve vlastním zájmu nepřebíral! Kupující stvrzuje podpisem dodacího listu, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Paragon, který slouží zároveň jako daňový doklad je přiložen v balíku.

VII. Záruka a servis

a) Záruka na prodávané zboží je poskytována dle obecně závazných právních předpisů. Není-li v on–line katalogu na webových stránkách Skateshop-P9.cz uvedeno u daného produktu jinak, je záruční doba na všechny produkty 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem vystavení faktury na dané zboží.

b) Záruka se vztahuje na výrobní nebo jiné vady výrobků, které nebyly způsobeny neodborným či nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů (např. přepětí v rozvodné nebo telefonní síti).
Záruka se nevztahuje na výrobky s odstraněnou pečetí výrobce a na zboží, které je mechanicky poškozené. Prodávající má právo odmítnout reklamaci zboží v případě zřetelné manipulace s dodacím listem (přepisování apod.)

c) Místem uplatnění reklamace je adresa prodávajícího (SKATESHOP-P9.cz, Tomáš Padevět, Mendelova 879/5, Praha 4, 149 00)

tel.: 608 706 689
(osobní návštěvu pro reklamaci je ve vlastním zájmu vhodné dohodnout předem).

d) Dopravu zboží na místo uplatnění reklamace v případě zaslání hradí zákazník, a to i v případě oprávněné reklamace. V případě oprávněné reklamace dopraví prodávající případné opravené či nové zboží k zákazníkovi na vlastní náklady.

e) K reklamovanému zboží je nezbytné přiložit kopii dokladu o nákupu (fakturu) a podrobný popis závady. Nevyskytuje-li se závada trvale, je nutné jednoznačně uvést podmínky, za kterých se projevuje.

f) Prodávající se zavazuje vrátit sumu zaplacenou za zboží, nebo odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace jeho opravou, výměnou za stejný výrobek nebo za výrobek podobný, disponující stejnými parametry jako původní výrobek. O způsobu reklamace rozhoduje prodávající.

VIII. Vrácení zboží

Spotřebitel má podle odstavce 6 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od samotného převzetí zboží.
Rozhodne-li se tak, musí nepoškozené a nepoužité zboží poslat zpět v původním nepoškozeném obalu ve výše uvedené lhůtě (určující je datum doručení prodejci). Před odesláním vraceného zboží na naši adresu prosíme o zaslání (e-mailem) informace o navrácení s uvedením čísla objednávky. Dále prosíme o uvedení případného důvodu vrácení zboží (není vyžadováno zákonem, ani není námi jeho uvedení podmiňováno pro vrácení prostředků za cenu zboží) - pomůžete nám tak zkvalitnit naše služby. Děkujeme.
Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží (vyjma částky za poštovné a balné) převedeny na účet kupujícího (příp. zaslány na jeho adresu), a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení zásilky. Zaslání zboží zpět prodávajícímu na dobírku není možné a všechny takové zásilky budou hned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

IX. Reklamace poškozené zásilky

Při převzetí zásilky překontrolujte, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Pokud objeví příjemce na zásilce zjevné vady (např. poškozený obal), může ji odmítnout. V případě převzetí takové zásilky, je osádka vozidla povinna do přepravního listu uvést, že zásilka byla převzata s poškozeným obalem. Při přejímce zásilky nekontrolujte její obsah a nevyžadujte si účast osádky vozidla. Zjistí-li příjemce zásilky skrytou vadu, je povinen oznámit tuto skutečnost bez odkladu zasílateli (stačí e-mailem) a hlavně dopravci, a to nejpozději do tří kalendářních dnů ode dne, kdy byla zásilka doručena, a vyžádat si sepsání zápisu o škodě.
Při doručení poškozené zásilky kontaktujte dopravce i naši společnost.
Dopravce vyšle po telefonické domluvě svého zástupce na ohledání zásilky a sepsání zápisu o škodě.
Z tohoto důvodu nesmí příjemce se zásilkou jakkoli manipulovat a je povinen zachovat i obal zásilky, ve kterém mu byla doručena.
Na základě zaslané kopie zápisu o škodě (e-mailem, poštou) Vám zašleme novou zásilku, nebo vrátíme peníze.

Nákupní řád je v této verzi platný od 21.4. 2008